В последнее время в УК поступают вопросы по поводу оплаты ЖК услуг через ГИС ЖКХ. Жители волуются, что после внесения денежных средств, цифры на сайте не меняются. Почему это происходит?
В ГИС ЖКХ информация о начислениях за жилищно-коммунальные услуги и долгах обновляется один раз в месяц до 10 числа. Обновление происходит после того, как МУП «Расчетно-кассовый центр» загрузит в систему платежные документы, поступившие от АО «НТЭК», МУП «КОС» и УК.
Таким образом, информация об оплате появляется в месяце, следующем за месяцем, в котором был оплачен счет. Т.е. если вы заплатили за ЖК услуги в ноябре, информация об этом в ГИС ЖКХ появится в декабре и т.д. То, что информация в ГИС ЖКХ «старая», не значит, что у вас долг- это технические особенности ГИС ЖКХ.